Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Sigorta Acenteleri İcra Komitesi (TOBB SAİK) Başkanı Levent Korkut, sigorta acentelerinin sektördeki rolü ve 2025 yılı için belirledikleri hedefler hakkında önemli açıklamalarda bulundu. Korkut, acentelerin sektördeki kritik rollerine dikkat çekerken, sigorta acentelerinin hak ettiği değeri görmesi için atılması gereken adımları ve TOBB SAİK’in 2025 hedeflerini açıkladı.
Sigorta Acentelerinin Yasal Temsilcisi TOBB SAİK
Korkut, Türkiye'de faaliyet gösteren sigorta acentelerinin, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu çerçevesinde TOBB SAİK tarafından örgütlendiğini belirterek, “TOBB SAİK, sigorta acentelerinin tek yasal temsilcisi olup, sektördeki gelişim ve sorunların çözülmesi adına önemli çalışmalar yürütmektedir,” dedi. Korkut, 2024 yılı verilerine göre, TOBB Levhası'na kayıtlı 18.898 sigorta acentesinin, Türkiye'deki hayat dışı sigorta prim üretiminin %60'ını, toplam prim üretiminin ise %54’ünü gerçekleştirdiğini belirtti. Acentelerin sektördeki en önemli dağıtım kanalı olduğuna vurgu yaptı.
Sigorta Acentelerinin Gelişimi İçin Atılması Gereken Adımlar
Sigorta sektörünün sağlıklı büyümesi için acentelerin mesleki itibarı ve doğru hizmet anlayışının önemine dikkat çeken Korkut, sektördeki haksız rekabetin önlenmesi ve acentelerin mesleki haklarını koruyacak yasal düzenlemelerin yapılmasının şart olduğunu söyledi. Ayrıca, sigorta acentelerinin, özellikle dijital platformların yükseldiği dönemde, müşteri odaklı yaklaşım ve kişisel hizmet anlayışlarıyla sektördeki yerlerini güçlendirmeleri gerektiğini belirtti. Acentelerin, sigorta süreçlerine hakim olmasının yanı sıra, sürekli eğitimle mesleki gelişimlerinin desteklenmesi gerektiğini vurguladı.
Acentelerin Müşterilere Sağladığı Avantajlar
Sigorta acentelerinin sunduğu hizmetin müşteri memnuniyetine katkısına değinen Korkut, acentelerin, 7/24 hizmet vererek ve müşterilerine doğru ürün ve poliçeyi seçme konusunda rehberlik ederek sektörde önemli bir avantaj sağladığını belirtti. Ayrıca, acentelerin sigorta şirketleriyle güçlü bir işbirliği içinde, hasar tazminat süreçlerini hızlıca yöneterek müşteri güvenini kazandıklarını ifade etti.
Sigorta Acentelerine Yeterli Değer Verilmiyor
Korkut, sigorta sektöründe acentelerin hak ettiği önemin henüz yeterince verilmediğini ifade etti. Acentelerin sektörde kritik bir rol oynadığını ancak dijital platformların artan etkisiyle doğru dengelerin kurulamaması nedeniyle acentelerin yeterince takdir edilmediğini söyledi. Korkut, sigorta acentelerinin yalnızca satış yapmadığını, aynı zamanda güven inşa ederek müşterilere danışmanlık sunduklarını ve bunun sektörün sürdürülebilirliği açısından büyük önem taşıdığını vurguladı.
2025 Hedefleri: Acenteler Arası Dayanışma ve Eğitim
TOBB SAİK olarak 2025 yılı için belirledikleri hedeflerin başında, sigorta acentelerinin profesyonel gelişimini desteklemek ve sektördeki itibarlarını artırmak olduğunu söyleyen Korkut, "Haksız rekabetin önlenmesi ve sigorta aracıları arasında eşit rekabet ortamının korunması için denetimlerin artırılması gerektiğini vurguluyoruz," dedi. Ayrıca, meslek içindeki dayanışmanın güçlendirilmesi ve etik kuralların etkin bir şekilde uygulanmasının sektörde daha sağlıklı bir yapının oluşmasına katkı sağlayacağını ifade etti.
Sektörel İşbirlikleri ve Eğitim Çalışmaları
Korkut, TOBB SAİK olarak acenteler arasındaki deneyim paylaşımını güçlendirmek için seminerler, fuarlar ve yerel etkinlikler düzenleyeceklerini belirterek, eğitim çalışmalarının önemine de değindi. 2025 hedefleri arasında, sigorta acentelerinin sektördeki yeni yasa ve düzenlemelere hızla uyum sağlayabilmesi için takip sistemlerinin oluşturulması da bulunuyor. Korkut, sigorta sektörünün profesyonel gelişimi adına uluslararası platformlarda Türkiye’yi temsil etmeyi de sürdüreceklerini açıkladı.
Sonuç Olarak: Sigorta Acentelerinin Geleceği
Levent Korkut, sigorta acentelerinin sektördeki rolünün her geçen gün daha fazla anlaşıldığını ancak bunun daha da pekiştirilmesi gerektiğini belirtti. Acentelerin sektördeki profesyonellik, güven inşa etme ve müşteri odaklı hizmet anlayışlarıyla sigorta sektörünün büyümesine katkı sağladığının altını çizen Korkut, TOBB SAİK olarak bu vizyon doğrultusunda çalışmalarını sürdüreceklerini ifade etti.
TOBB SAİK Başkanı Levent Korkut’un açıklamaları, sigorta acentelerinin sektördeki önemini bir kez daha gözler önüne sererken, bu alanda yapılacak iyileştirmelerle sektörün daha sağlıklı ve rekabetçi bir hale gelmesinin önünü açmayı hedefliyor.
