Neova Sigorta, 2024 yılında sektördeki güçlü konumunu pekiştirdi ve önemli büyüme rakamlarına imza attı. 2024 yıl sonu verilerine göre, pazar payını %2,58’e çıkararak prim üretimini %65 oranında artırdı ve 19 milyar TL’ye ulaştı. Ayrıca öz sermayesinde %121 artışla 4,2 milyar TL'ye, toplam aktiflerinde ise %76 büyümeyle 26,3 milyar TL’ye erişti. Neova Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu, şirketin büyüme stratejilerini, dijital dönüşüm çalışmalarını ve 2025 yılı için hedeflerini paylaştı.
Dijital Dönüşüm ve Teknoloji Yatırımları
Neova Sigorta’nın başarılarının ardında dijital dönüşüm ve teknoloji odaklı yatırımlarının büyük rol oynadığını belirten Neciboğlu, “Teknopark İstanbul’da yer alan ilk sigorta şirketi olarak, sektöre yenilikçi teknolojileri entegre etme konusunda öncü bir rol üstleniyoruz. Dijital dönüşüm ve operasyonel verimlilik alanındaki çalışmalarımız, sektördeki rekabet avantajımızı artırmamıza yardımcı oldu,” dedi.
2024 yılı boyunca güçlü satış kanalları ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla önemli başarılar elde ettiklerini vurgulayan Neciboğlu, acente ağının güçlendirilmesi ve dijital platformların gelişimi konusunda önemli yatırımlar yaptıklarını belirtti.
Uluslararası Başarılar ve Büyüme Stratejisi
Neova Sigorta’nın uluslararası alanda da büyümeye yönelik stratejiler geliştirdiğini ifade eden Neciboğlu, şirketin, global sigorta ve finans piyasalarındaki stratejik adımlarıyla dikkate değer ilerlemeler kaydettiğini belirtti. 2024 yılında Lloyd’s sendikalarına yatırım yaparak sermaye sağlayıcısı olarak kabul edilmelerinin, büyüme stratejisinin önemli bir göstergesi olduğunu kaydetti.
Ayrıca, Fitch Ratings tarafından lokal düzeyde A+ kredi notu alarak finansal gücünü ve güvenilirliğini uluslararası düzeyde tescillediklerini açıklayan Neciboğlu, "Bu gelişme, Neova Sigorta’nın uluslararası standartlardaki güçlü konumunu pekiştirdi," diye ekledi.
Satış Kanallarındaki Büyüme
2024 yılı itibarıyla Neova Sigorta’nın satış kanallarında da önemli bir büyüme sağlandı. Acentelerinin gücünü artırarak 3.555 acente ile toplam 13 milyar TL prim üretimi gerçekleştirdiklerini belirten Neciboğlu, “Acentelerimizle daha stratejik bir iş birliği kurarak, her bir acentemizin farklı ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmaya başladık. Bu sayede verimliliğimizi artırdık,” dedi.
Broker kanalı ve bankasürans satışlarında da kayda değer büyümeler elde ettiklerini belirten Neciboğlu, 2023 yılı sonunda bankasürans payını %57,85 oranında artırdıklarını ve 3,5 milyar TL prim üretimiyle %3,9 pazar payına ulaştıklarını açıkladı.
2025 Yılı Hedefleri ve Yeni Ürünler
Neova Sigorta, 2025 yılı için acente ve brokerlerle ilişkilerini daha da güçlendirmeyi hedefliyor. Neciboğlu, acente segmentasyon sistemini derinleştirerek, her bir iş ortağının ihtiyaçlarına uygun özel stratejiler geliştireceklerini ifade etti. Ayrıca, broker kanalında kefalet sigortası gibi sektörde fark yaratan ürünlerle daha fazla sigortalıya ulaşmayı planladıklarını belirtti.
2025 yılı için dijitalleşmeye odaklanacaklarını vurgulayan Neciboğlu, acentelerin iş süreçlerini daha verimli yönetebileceği dijital platformları geliştireceklerini söyledi. Ayrıca, sektördeki dijital dönüşüme uyum sağlamak amacıyla acentelere yönelik eğitimler düzenlemeyi ve mobil uygulama üzerinden iş süreçlerini daha etkin yönetebilmelerini sağlayacaklarını belirtti.
Neciboğlu, ayrıca Neova Sigorta’nın sağlık alanındaki yeni ürünleri hakkında da bilgiler verdi. “Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünümüzü, kapsamlı bir müşteri deneyimi araştırmasıyla hazırladık. Yatarak tedavi teminatı yanı sıra, ayakta tedavi ve ek teminatları içeren 6 farklı plan seçeneği sunuyoruz. Ayrıca NeoKritik Güvence Sigortası ve NeoKOBİ Paket Sigortası gibi yenilikçi ürünlerle KOBİ’ler ve sağlık sigortası ihtiyaçlarını karşılamak için çözüm sunduk,” dedi.
Müşteri Odaklı Yaklaşım ve Gelecek Vizyonu
Neova Sigorta olarak, müşteri odaklı sigortacılık anlayışıyla sektördeki liderliğini sürdürmeye devam edeceklerini belirten Neciboğlu, müşteri deneyimini sürekli geliştirerek, her sigortalının ihtiyacına uygun kapsamlı ürünler sunmaya odaklandıklarını söyledi. “Sektördeki dijitalleşme ve inovasyon süreçlerine uyum sağlamak için sürekli gelişmeye ve yeni fırsatlar yaratmaya devam edeceğiz,” diyerek sözlerini tamamladı.
