Bireysel emeklilik ve hayat sigortası sektörünün lider kuruluşlarından AgeSA, müşterilerine engelsiz ve erişilebilir bir dijital deneyim sunmak amacıyla hayata geçirdiği yeniliklerine bir yenisini daha ekledi. AgeSA Mobil üzerinden görme engelli müşterilerine sağladığı hizmet sonrası yine bir ilke imza atarak işitme engelli müşterilerine yönelik görüntülü görüşme hizmetini de başlattı. AgeSA Mobil üzerinden sunulan görüntülü görüşme özelliği sayesinde işitme engelli müşteriler; tüm sigortacılık işlemlerini gerçekleştirip öneri, talep ve şikayetlerini işaret dili yoluyla kolayca aktarabiliyor. Sektörde bir ilk olan işitme engelli müşterilerine yönelik görüntülü görüşme hizmetiyle AgeSA, müşteri odaklılık ve kapsayıcılık anlamında bu önemli atılımıyla sunduğu ürün, hizmet ve bilgileri tüm müşterileri için erişilebilir hale getirmeyi hedefliyor.
AgeSA daha önce de görme engelli müşterilerine yönelik BlindLook ile geliştirdiği sesli simülasyon teknolojisini hizmete sunmuştu. Bu hizmetle AgeSA, görme engelli müşterilerine AgeSA Mobil üzerinden sesli yönlendirme hizmeti sunarak sigortacılık işlemlerini yardıma ihtiyaç duymadan kolayca gerçekleştirmelerini sağlıyor.
