İki gün sürecek etkinliğin ilk gününde açılış konuşmaları SEDDK Başkanı Davut Menteş, Türkiye Sigorta Birliği (TSB) Başkanı Uğur Gülen, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ender Yorgancılar, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Acenteleri İcra Komitesi Başkanı Levent Korkut, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem ve Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) Başkanı Yusuf Hacısüleyman tarafından yapıldı.
Sigorta sektörünün, girişimciler, yöneticiler ve emekçiler için çok önemli bir ekosistem olduğunu ve bu ekosistem içinde yer alan teknoloji şirketleri, hasar destek servisleri ve sigorta acenteleri gibi birçok paydaş bulunduğunu söyleyen SEDDK Başkanı Davut Menteş, “Bizim görevimiz, sigorta sektörünün büyümesine ve gelişmesine destek olmak, sigortalılık oranını artırmak ve sigortalıların haklarını korumaktır “dedi.
“Sigorta ekosistemini büyütmek, tüm tarafların memnuniyetini sağlamak temel hedeflerimizdendir” diyen Menteş, sektörün finansal dayanıklılığını artırmak ve sigorta bilincini yaygınlaştırmak için çalışmalar yaptıklarını söyledi.
“Haksız rekabeti engellemek için üzerimize düşeni yapmaya hazırız”
Menteş, sigorta sektöründeki sorunlara da değindi. Özellikle acenteler aleyhine haksız rekabet oluşturabilecek uygulamalar ve şikayetlerle karşılaştıklarını belirten Menteş, “Bu şikayetler, poliçe fiyatlarındaki farklar gibi konularda yoğunlaşıyor. Aynı risk, aynı dönem ve aynı varlık için farklı teminatlarla poliçe fiyatlarında büyük farklar oluşması, sigorta ekosisteminde dengesizlik yaratıyor. Bu tür durumlar piyasa koşullarına aykırıdır ve biz bu konuda gereken müdahaleleri yapmaya hazırız” diye konuştu.
“Sigortacılığın temel amacı, hasar durumunda koruma sağlamaktır”
Türkiye’de sigortalılık oranının düşük olduğunu vurgulayan Menteş, “Özellikle kasko sigortasında, 4 araçtan 3’ü kaskosuz. Bu durumun başlıca nedenlerinden biri, sigorta bilincinin yetersizliği ve hizmet kalitesinde yaşanan eksikliklerdir. Hasar durumunda sigortalıların hızlı ve güvenilir bir hizmet beklemeleri doğal. Sigortacılığın temel amacı, hasar durumunda koruma sağlamaktır ve biz bu alandaki süreçlerin iyileştirilmesi için çalışmalar yapıyoruz” açıklamasında bulundu.
“Teknoloji kullanımını daha etkin hale getirmemiz gerekiyor”
Menteş, sigorta sektörünün yüksek teknoloji ile çalıştığını ifade ederek “Ancak bu teknolojik avantajları halka tam olarak yansıttığımızı düşünmüyorum. Sigorta süreçlerinde, özellikle hasar anında hızlı ve güvenilir çözümler sunmak için teknoloji kullanımını daha etkin hale getirmemiz gerekiyor” dedi.
“Tüm paydaşların haklarını koruyacak şekilde çalışmaya devam edeceğiz”
Acentelerin sorunlarıyla da yakından ilgilendiklerini dile getiren Menteş, “Özellikle yetkisiz acentelik gibi konularda yoğun şikayetler alıyoruz. Bu şikayetlerin çözümü için gerekli adımları atmaktan çekinmiyoruz. Sigorta ekosisteminin tüm paydaşlarının, özellikle acentelerimizin haklarını koruyacak şekilde çalışmaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
Sigorta Life mikrofonlarına da özel açıklama yapan Davut Menteş'in yer aldığı röportajın tamamını aşağıdaki linki tıklayarak izleyebilirsiniz.